POLITICA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026 — ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
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2. Tipologia di dati raccolti
Il Sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso (raccolti automaticamente).
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati di pagamento (in fase di acquisto o registrazione account).
- Dati di interazione con Oscar: testi inseriti nella chat dell’assistente AI, eventuali immagini caricate per la ricerca prodotti.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): gestione ordini, spedizioni, fatturazione, assistenza post-vendita.
3.2 Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili.
3.3 Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): sicurezza del Sito, prevenzione frodi, miglioramento del servizio.
3.4 Consenso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo se espressamente accettato).
4. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati su server protetti. I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni ai fini fiscali. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.
5. Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Corrieri e spedizionieri (per la consegna degli ordini).
- Istituti di pagamento e processori di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.).
- Fornitori di servizi IT e hosting (Hostinger).
- Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi né ceduti per finalità di marketing senza esplicito consenso.
6. Assistente AI (Oscar)
Le conversazioni con Oscar vengono elaborate tramite API di intelligenza artificiale (Google Gemini). I testi e le immagini inviati nella chat possono essere trasmessi a tali servizi per generare le risposte. Si raccomanda di non inserire dati sensibili nella chat.
7. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti. Per i dettagli completi si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul Sito.
8. Diritti dell’interessato
L’Utente ha diritto di: accedere ai propri dati (Art. 15), rettificarli (Art. 16), cancellarli (Art. 17), limitarne il trattamento (Art. 18), riceverne copia portabile (Art. 20), opporsi al trattamento (Art. 21).
Per esercitare tali diritti: [EMAIL]
9. Reclamo all’Autorità di controllo
L’Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
